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中国公司高管看重商务旅行 MICE投资回报高达10倍

2011-10-19  部分图片来自网络,如涉及版权问题,请联系我们,我们将在1日内删除。
导读:在商务旅行上的投资对于公司的回报高达10倍。中国公司高管尤其看重商务旅行的重要作用,表示38%的新增销售额来自商务旅行。
  世界旅游业理事会(WTTC)近期在中国发布了一份名为《商务旅行:经济发展的催化剂》的商旅调研报告。报告显示,在商务旅行上的投资对于公司的回报高达10倍。而接受调查的中国公司高管尤其看重商务旅行的重要作用,表示38%的新增销售额来自商务旅行。

  WTTC总裁兼CEO大卫·斯克斯尔表示,这份报告表明了商务旅行是全球旅游业发展的基本驱动力,面对面的商务会谈也是促使企业经营业绩增长的关键,中国如此,世界各国亦如此。

  携程商旅业务总经理庄宇翔表示,中国公司高管更为青睐商务旅行,以获得当面会谈的机会。伴随着中国经济迅猛发展,中国商务旅行市场规模变得日益庞大。

  商务旅行是全球经济中的重要力量。世界旅游业理事会委托牛津经济研究院所做的研究表明,2010年商务旅行的直接支出估计达到了8560亿美元,几乎相当于全球旅行需求的四分之一。

  接受访问的全球商务旅行者估计,50%的潜在客户可通过当面会谈发展为新客户;如果取消当面会谈,只有31%的潜在客户会发展为新客户。对于在中国受访的商务旅行者来说,当面会谈比没有当面会谈带来的好处最大,差距高达24个百分点。

  商务旅行者还认为,如果没有当面会谈,客户中的38%会转为选择竞争对手,公司年销售额将减少37%。全球公司高管的4/5(在中国为9/10)同意或完全同意,面对面的商务会谈对于公司成功来说是至关重要的,并且商务旅行使公司更有可能增加销售额。

  平均来说,公司高管认为,29%的新增销售额有赖于商务旅行,中国受访人员认为上述的比例要更高,达到38%。可见,中国公司高管更看重商务旅行带来的当面沟通。

  世界各地的公司高管认为商务旅行对于公司业绩来说至关重要。进行商务旅行的公司高管中,超过一半的人认为增加商务旅行开支有助于提高公司总收入以及整体的利润率,而仅有10%的人认为增加出差经费会对利润水平产生负面影响。

  根据对中国、美国英国德国巴西的商务旅行者和公司高管进行的调查,将近1/4的商务旅行者出差的最大原因是要到客户所在地现场工作,20%的人是参加内部会议或培训,还有24%是参加贸易展和会议。
摘自:MSN
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